| |
Qui sommes-nous
Les aliments M&M est la plus grande chaîne canadienne de vente au détail d’aliments surgelés, avec des magasins d’un océan à l’autre. Nous offrons une savoureuse gamme de plus de 375 produits. Vous y trouverez les mets préférés de votre famille en plus d’y faire de succulentes découvertes, qui sauront régaler mêmes les plus capricieux. Pour vous rendre la préparation des repas facile et agréable, la majorité de nos mets sont tout simplement à décongeler et servir ou à chauffer et servir.
Le concept M&M
Le concept M&M est simple: fournir à nos clients des aliments de qualité supérieure à prix raisonnables, ainsi qu’un service à la clientèle accueillant et courtois.
Tous les magasins sont constitués d’une grande allée et de grandes portes de congélateurs où sont présentés nos produits. Vous pouvez voir notre entière sélection, et magasiner agréablement sans avoir à vous déplacer dans de multiples allées, comme dans les supermarchés. Vous êtes servis au comptoir par un conseiller en produits formés et certifiés. Ils répondent avec plaisir à vos questions, tout en vous donnant des conseils de préparation et des suggestions de repas.
Nous offrons plus de 375 produits, principalement surgelés. La surgélation est une méthode de congélation rapide, qui assure la préservation de la saveur et des éléments nutritifs naturels des aliments, et elle permet aussi aux viandes d’être vieillies à la perfection avant d’être surgelées. Les fruits et légumes sont surgelés au summum de leur fraîcheur. Les produits sont préparés en portion pour une cuisson facile, et bien avant que nos produits ne se retrouvent en magasin, ils ont été testés pour respecter nos rigoureux standards de qualité.
Répondre aux changements de style de vie
De toute évidence, la raison première du succès de M&M, c’est la qualité et la sélection de nos produits, mais c’est aussi plus que cela.
Mac Voisin le fondateur de M&M a eu le flair de réaliser au début des années 80, que notre style de vie prenait un tournant significatif. Collectivement, nos vies devenaient de plus en plus remplies. Dans plusieurs familles, les deux parents avaient un emploi extérieur. La préparation complète d’un repas devenait de moins en moins facile, et nous ne voulions pas pour autant abandonner la tradition du repas de famille.
« À la fin d’une journée, nous voulons tous avoir un bon repas nutritif qui soit facile et rapide à préparer sans que cela nous coûte une fortune. » explique le fondateur et président du conseil d’administration, Mac Voisin.
Les aliments M&M a trouvé la solution, avec une vaste gamme de produits, qui s’étend des hors-d’œuvre aux desserts, de repas gastronomiques aux repas de famille populaires. Pour voir défiler notre sélection, cliquez ici.
Formation exhaustive
Chez M&M, tout repose sur le client. Quant à Mac, ses franchisés reçoivent sa plus complète attention.
Tous les franchisés reçoivent une formation complète au centre de formation de l'entreprise.
De plus, les 400+ franchisé(e)s se rencontrent régulièrement pour échanger de l'information et pour des sessions sur l'art de constituer l'équipe parfaite. Des notes de service hebdomadaires, des vidéos « Qu'est-ce qui mijote ? » mensuels, des bulletins réguliers - écrits par Mac Voisin lui-même - et l'annuelle « Tournée de l'amitié », font partie intégrante de la politique de communication des aliments M&M, afin d'établir, entre les franchisés et le siège social, une relation solide. |
|
