Les aliments M&M figure pour la troisième fois
au palmarès des 50 sociétés les mieux gérées au

La supériorité du service à la clientèle et de la qualité des produits offerts par le plus important détaillant
d’aliments surgelés au pays a grandement contribué à sa réussite.

Depuis plus de 25 ans, Les aliments M&M, qui possède un bureau régional situé à Pierrefonds et dont le siège social se trouve à Kitchener, en Ontario, offre aux familles des solutions-repas pratiques tout en maintenant des liens solides avec la collectivité. Pour la troisième fois depuis 2001, l’entreprise fait partie du groupe sélect des 50 sociétés les mieux gérées au Canada.

« Les aliments M&M est très fière d’être de nouveau lauréate de ce prix prestigieux », a déclaré Mac Voisin, fondateur et président du conseil d’administration de Les aliments M&M. « Nous nous sommes toujours efforcés de bâtir une entreprise responsable qui a à cœur les besoins de son réseau de franchisés et de sa vaste clientèle. Aujourd’hui, nous sommes reconnaissants envers tous ceux qui nous ont permis de nous hisser aux côtés de solides entreprises canadiennes qui brillent dans leur secteur d’activité. »

Lancé en 1993, le concours Les 50 sociétés les mieux gérées au Canada constitue la plus haute distinction au pays pour la réussite en affaires. Il reconnaît l’excellence d’entreprises détenues par des intérêts canadiens, et gérées par des gens d’ici, dont les revenus sont supérieurs à 10 millions de dollars. Dans le cadre du programme, Les aliments M&M s’est mesurée à des centaines d’entreprises réputées, évaluées en fonction de leurs méthodes de gestion et des compétences de leurs dirigeants. Divers critères fondamentaux comme la performance, la création d’emplois et la capacité à maintenir une croissance ont déterminé la sélection des entreprises lauréates.
« Nous avons parcouru bien du chemin et sommes fiers de ce que nous avons accompli au cours de nos 26 années d’existence. Dans notre présentation, nous avons cherché à démontrer comment notre culture d’entreprise unique, nos produits de qualité supérieure et l’excellence de notre service à la clientèle constituent la base même de notre réussite », a affirmé Gary Decatur, président et chef de l’exploitation de Les aliments M&M. « Évalués en fonction de nos méthodes de gestion, nous considérons nos franchisés et notre personnel comme notre actif le plus précieux. Bien des entreprises le prétendent, mais pour nous, c’est une réalité. »

Un concept né en 1980 autour d’un barbecue à Kitchener, en Ontario, est devenu une véritable figure emblématique du marché du détail: Les aliments M&M. Depuis ses humbles débuts, l’entreprise a évolué au point de devenir l’un des réseaux de franchisés connaissant le plus de succès au Canada. Avec plus de 430 succursales à l’échelle du pays, dont près de 70 au Québec, M&M offre aujourd’hui des centaines d’idées-repas aux familles occupées et gens pressés.

Les aliments M&M considère essentiel d’offrir un service à la clientèle qu’on ne peut obtenir dans les épiceries à grande surface et les magasins-entrepôts. Des conseillers en produits qualifiés accordent une attention personnelle à chaque client afin de l’aider à choisir parmi la gamme de plus de 425 produits qui lui permettront de passer moins de temps dans la cuisine et davantage de moments de qualité, à la table, avec parents et amis.

Les aliments M&M s’est engagée à créer des liens solides avec les collectivités où elle est présente et à appuyer un grand nombre d’organismes de bienfaisance situés dans les communautés. Un puissant réseau de franchisés dévoués est encouragé à soutenir des programmes et œuvres communautaires allant des organismes sans but lucratif aux programmes scolaires et aux équipes de sport amateur. De plus, l’ensemble du réseau de franchises M&M allie ses efforts pour soutenir la Fondation canadienne des maladies inflammatoires de l’intestin (FCMII) sur une base annuelle.

Le Barbecue de bienfaisance annuel Les aliments M&M constitue la principale activité de collecte de fonds de l’entreprise. Cet événement, lancé par le fondateur Mac Voisin en 1989, se déroule dans tous les magasins M&M et permet d’amasser des fonds au profit de la FCMII. Depuis ses débuts, ce barbecue de bienfaisance a contribué à recueillir plus de 12,5 millions de dollars alloués à la recherche d’un traitement curatif à la maladie de Crohn et à la colite ulcéreuse.